Inhaltsverzeichnis
Filterwechsel
Dies ist nach dem Filterwechsel völlig normal. Beim ersten Durchspülen der Filterkartusche wird Aktivkohlestaub ausgespült, der produktionsbedingt noch in den Poren ist. Nach ca. 5 Litern sollte sich dieses Problem von selbst lösen. In seltenen Fällen dauert das Ausspülen etwas länger. Es kann helfen den Wasserhahn mehrmals ruckartig auf und zu zu machen, so die Kartusche besser gespült werden.
Nach dem Filterwechsel muss sich die Kartusche erst mal mit Wasser vollsaugen. Hierbei kann es dazu kommen, dass winzig kleine Luftbläschen aus der Kartusche ausgespült werden. Diese führen dazu, dass das gefilterte Wasser dann milchig ausschaut. Stellen Sie das Glas kurz hin, Sie sollten beobachten können, wie sich dieser Schleier nach oben verzieht, um schließlich komplett zu verschwinden. Dieses Wasser kann bedenkenlos getrunken werden.
Die verbrauchten Filterkartuschen können über den Restmüll entsorgt werden. Leider gibt es zum aktuellen Zeitpunkt keine höherwertige Verwendung dafür.
Bei der Einbaurichtung kommt es auf das Filtergehäuse an. Die Auftischfilter von Carbonit und Alvito, sowie das Carbonit DUO-HP “stehen auf dem Kopf”, hier muss die Öffnung im Filterkartuschendeckel nach unten zeigen. Bei allen anderen Untertischwasserfilter muss besagte Öffnung nach oben zeigen.
Dies kann mehrere Ursachen haben: Der Kugelschieber am Eingangsschlauch ist noch geschlossen, die Kartusche wurde u.U. verkehrt herum in das Filtergehäuse eingebaut oder Sie haben eine deutlich feinere Filterkartusche eingesetzt die einen geringer Durchfluss bietet.
Montage Wasserfilter
Es tut uns Leid, dass Ihr Auftischfilter nicht von Anfang an wie erwartet funktioniert. Dieses Fehlverhalten ist allerdings sehr leicht zu lösen: Drehen Sie den Winkel, der den Schlauch mit dem Gehäuse verbindet um 90° bzw 270° (im Uhrzeigersinn), damit sollte das Problem schon behoben sein. Wenn nicht kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen weitere helfen können.
Wenn bei Ihnen in der Küche ein elektrischer Boiler eingebaut ist, dann ist etwas Vorsicht geboten. Diese Boiler vertragen den Leitungsdruck nämlich nicht. Demnach ist es NICHT möglich einen Auftischwasserfilter anzuschließen. Es könnte einen Rückstau vom Leitungsdruck in den Warmwasserboiler geben, wodurch dieser bersten könnte. Demnach kann in diesem Fall nur ein Untertischfilter installiert werden. Auch hier ist darauf zu achten, dass entweder ein separater Wasserhahn oder eine spezielle Niederdruckarmatur installiert wird, damit der Warmwasserboiler keinen Überdruck abkriegt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, dann schreiben Sie uns gerne, wir beraten Sie umfänglich.
Nein, die Filtergehäuse können stehend, hängend oder sogar liegend betrieben werden. Das Wasser wird immer gleich schnell durch das Gehäuse fließen. Lediglich das Entlüften nach dem Filterwechsel kann ein paar Tage länger dauern, was aber kein Problem darstellt.
Allgemeine Fragen zur Benutzung
Urlaube von 2-3 Wochen stellen gewöhnlich kein Problem für den Wasserfilter dar. Bei längerer Abwesenheit kann es sinnvoll sein nach dem Zurückkehren gleich einen Filterwechsel zu machen. Wenn z.B. jemand sich während der Abwesenheit um das Haus/die Wohnung kümmert (Blumen gießen…), kann diese Person den Filter auch regelmäßig etwas laufen lassen.
Die Hersteller raten alle dazu die Filterkartuschen von Wasserfiltern regelmäßig zu tauschen um einer Verkeimung vorzubeugen. Bei den von uns verkauften Filterpatronen, ist das empfohlene Intervall i.d.R. 6 Monate. Demnach können wir diesen Rat nur weiter geben. Wenn der Filterwechsel mal 1, 2 oder auch 4 Wochen überfällig ist, dann sollte dadurch kein Problem entstehen. Dennoch, ein Wasserfilter ist nur so gut wie seine Kartusche!
Fragen zum Versand
Stellen Sie bitte sicher, dass nicht eine Abstellerlaubnis vorliegt und der Versanddienstleister ihr Paket am gewünschten Ort hinterlegt hat. Bei Lieferungen an einen PaketShop befindet sich das Paket in aller Regel dort.
Sie haben von uns eine Mail über den Versand der Ware erhalten, aber das Tracking des Versanddienstleisters zeigt noch nichts an? Warten Sie bitte 24 Stunden, dann sollten Sie mehr erfahren. Wenn es weiterhin Probleme gibt, schreiben Sie uns ruhig.
Das tut uns Leid, dass Sie nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wenn Sie Hilfe zu den Produkten benötigen, dann kontaktieren Sie uns gerne bevor Sie die Retoure veranlassen. Anderenfalls haben Sie natürlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Wobei wir kulant sind und auch begründete Ausnahmen zulassen. Das genaue Vorgehen können Sie in unserer Widerrufsbelehrung nachlesen.
Kontakt
Wenn die Antwort auf Ihre Frage nicht dabei war, dann kontaktieren Sie uns doch und wir helfen Ihnen gerne weiter.